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Perguntas Frequentes
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  •   O curso é gravado?
    Os cursos da ABNT são gravados apenas por questões de segurança e confirmação de realização. No entanto, a gravação não substitui a presença online ao vivo para emissão do certificado de participação. A presença mínima necessária varia de 75% a 100% da carga horária, conforme definido na ementa de cada curso.
  •   Como posso me inscrever nos cursos da ABNT?
    Você pode se inscrever diretamente no site da ABNT Educação. Basta acessar a página do curso desejado, clicar no INSCREVA-SE e seguir o passo a passo, em caso de dúvida ou dificuldade entre em contato pelo email: educacao@abnt.org.br ou pelo whatsapp (11) 3017-3638 no horário das 8h às 17h30 em dias úteis.
  •   Quais são os requisitos para obter o certificado de participação?
    Para obter o certificado, é necessário assistir pelo menos 75% do curso ao vivo, conforme indicado na ementa, em alguns cursos há necessidade de 100% de participação. Após a conclusão do curso, o certificado será emitido automaticamente e enviado ao e-mail dos alunos em até 5 dias úteis.
  •   Surgiu um imprevisto, posso transferir minha inscrição para a próxima turma?
    Sim, é possível transferir sua inscrição para uma próxima turma, desde que a solicitação seja formalizada com 10 (dez) dias de antecedência à data do curso. A solicitação deve ser enviada para o e-mail educacao@abnt.org.br.
  •   Quando terei acesso ao curso e material didático após a inscrição?
    O acesso ao curso e material será enviado até 5 dias antes do início, diretamente para o e-mail cadastrado na inscrição.
  •   Se o curso for cancelado pela ABNT, receberei meu dinheiro de volta?
    Sim, caso o curso seja cancelado, será oferecida ao aluno a possibilidade de transferir sua inscrição para uma nova data ou optar pelo ressarcimento total do valor pago.
  •   Sou ex-aluno, tenho direito a desconto?
    Resposta: Sim! Valorizamos nossos ex-alunos e oferecemos 10% de desconto. Para usufruir desta vantagem, basta solicitar o desconto enviando um e-mail para educacao@abnt.org.br para obter seu voucher. Aproveite para continuar sua formação conosco!

  •   Preciso cancelar minha inscrição. Como funciona a política de cancelamento e cobrança?
    • As solicitações de cancelamento deverão ser formalizadas por e-mail para educacao@abnt.org.br.
    • Cancelamentos comunicados com até 7 (sete) dias de antecedência da data prevista para o treinamento não gerarão ônus ou penalidades, desde que formalizados por e-mail.
    • Cancelamentos comunicados entre 6 (seis) e 2 (dois) dias de antecedência implicarão na cobrança de 25% (vinte e cinco por cento) do valor contratado.
    • Cancelamentos comunicados em prazo inferior a 2 (dois) dias, bem como o não comparecimento (no-show), implicarão na cobrança de 50% (cinquenta por cento) do valor contratado

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